Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản: email đăng ký của thương gia, thông tin cửa hàng và thương hiệu.

Dữ liệu vận hành: thực đơn, sản phẩm, thuộc tính, đơn hàng và nội dung liên quan.

Dữ liệu phía khách hàng: đơn hàng tạo bằng phiên ẩn danh; ghi chú đơn hàng, cách lấy đồ, v.v.

Dữ liệu kỹ thuật: thông tin thiết bị và trình duyệt, IP, nhật ký sử dụng và Cookie/bộ nhớ cục bộ cần thiết (như phiên đăng nhập, giỏ hàng, tùy chọn ngôn ngữ).

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Cung cấp và vận hành Dịch vụ, xử lý đơn hàng, tạo báo cáo, liên hệ hỗ trợ khách hàng và thông báo quan trọng, đồng thời cải thiện chất lượng và bảo mật dịch vụ.

3. Dữ liệu thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi Paddle với tư cách Merchant of Record. Thông tin thanh toán như thẻ tín dụng của bạn được Paddle thu thập và xử lý, chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ của bạn. Vui lòng tham khảo thêm chính sách bảo mật của Paddle.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành Dịch vụ: Supabase (cơ sở dữ liệu, xác thực và lưu trữ), Cloudflare (lưu trữ và phân phối website), Paddle (thanh toán và thuế). Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

5. Cookie & Bộ nhớ cục bộ

Chúng tôi sử dụng Cookie và bộ nhớ cục bộ trình duyệt cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ hàng và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt có thể ảnh hưởng đến tính năng dịch vụ.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị chấm dứt, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu liên quan trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu khác.

7. Quyền của bạn

Trong phạm vi luật pháp áp dụng, bạn có quyền yêu cầu truy vấn, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình hoặc hạn chế việc xử lý. Vui lòng liên hệ qua email [email protected].

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Máy chủ và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt ở khu vực ngoài địa điểm của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ theo luật pháp áp dụng.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa truyền tải và kiểm soát truy cập. Tuy nhiên, không có phương thức truyền mạng hoặc lưu trữ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

10. Bảo mật trẻ em

Dịch vụ này không hướng đến trẻ em. Chúng tôi sẽ không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này theo thời gian và đăng ngày cập nhật trên trang này. Vui lòng kiểm tra định kỳ.

12. Liên hệ chúng tôi

Nếu có thắc mắc về xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ qua email [email protected].