Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối：Ngày 4 tháng 6 năm 2026
Chính sách hoàn tiền này giải thích các điều kiện hoàn tiền cho dịch vụ đăng ký Kin Tiam. Thanh toán và hoàn tiền được xử lý bởi Merchant of Record Paddle.
1. Hoàn tiền vô điều kiện trong 14 ngày
Trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán đăng ký lần đầu, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ mà không cần giải thích lý do.
2. Cách yêu cầu hoàn tiền
Vui lòng liên hệ qua email [email protected] trong thời hạn nêu trên, kèm theo email đăng ký và thông tin thanh toán (ví dụ: mã biên nhận Paddle). Hoàn tiền sẽ được Paddle xử lý theo quy trình hoạt động của họ về phương thức thanh toán ban đầu.
3. Sau 14 ngày
Sau 14 ngày, phí kỳ hiện tại đã phát hành nguyên tắc sẽ không được hoàn lại; bạn vẫn có thể hủy đăng ký để tránh bị trừ phí gia hạn kỳ tiếp theo. Sau khi hủy bạn có thể sử dụng Dịch vụ đến hết kỳ hiện tại.
4. Mua thêm & Nâng cấp
Phí phát sinh từ việc nâng cấp hoặc mua thêm trong kỳ, tính từ ngày trừ tiền, áp dụng điều kiện 14 ngày theo Chính sách này.
5. Merchant of Record (Paddle)
Paddle.com Market Ltd. là Merchant of Record của Dịch vụ này, chịu trách nhiệm xử lý thu tiền, thuế, hóa đơn và hoàn tiền. Tùy từng trường hợp, điều khoản mua hàng của Paddle cũng có thể áp dụng.
6. Liên hệ chúng tôi
Các câu hỏi liên quan đến hoàn tiền vui lòng liên hệ [email protected], chúng tôi sẽ hỗ trợ sớm nhất có thể.